Le chat en ligne te propose un suivi automatique des éléments de ta commande. Instruis ton numéro de commande et ton mail afin que les éléments de suivi te soient automatiquement envoyés. Tu peux également solliciter notre service client pendant les horaires du standard:

du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13h à 18h ainsi que le samedi matin de 10h à 13h au +33 1 82 83 29 89 (coût d'un appel local)

Pour chacune de tes livraisons, tu reçois un sms de suivi avec un lien cliquable pour modifier la date si celle annoncée par le transporteur ne te convient pas.

Attention cependant, chaque transporteur dispose d'un nombre limité de 3 présentations au domicile avant un retour expéditeur qui te serait facturé en supplément.

Tu disposes de 7 jours calendaires à compter de la livraison afin de contrôler le contenu de tes colis et de nous signaler en éventuel dommage.

En cas de pièces endommagées, photographies les, entoures les sur le manuel de montage et envoies les photos par mail à contact@meubleunique.com en n'oubliant pas de mentionner ton numéro de commande dans le sujet du mail.

Le fabricant vendeur effectue l'envoi des pièces dans les 2 à 15 jours ouvrés selon la nature des finitions du meuble ou équipement.

Les marchands introduisent les manuels dans les colis cependant, pour certains modèles, tu peux les consulter directement sur notre marketplace. Il te suffit de cliquer ici.

Retrouvez les diverses notices de montage des meubles.

En cas de difficultés rencontrées lors du montage, n'hésitez pas à solliciter notre service client via le chat ou par mail avec photos des pièces et photos du manuel de montage avec les pièces concernées entourées à contact@meubleunique.com